發布時間:2012-06-12
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東達假日酒店在6月4日至6月9日,對酒店員工進行了為期一周的培訓,培訓內容主要圍繞餐飲從業人員的禮儀、禮貌、儀容、儀表、心態以及技能培訓等幾方面展開。 此次受訓人員共計300多名員工,由于不是脫產培訓,培訓工作幾乎做到了人人參加,培訓中老師講了很多餐飲行業的案例,員工都認真聽講并做了詳細的記錄。此次培訓彌補了我們日常工作中的一些不足和缺點,進一步提高了對客服務的質量。
(鄔娜)