
客服禮儀展示

保安禮儀展示

列隊
為全面提升物業管理企業的管理水平與服務意識,規范物業服務內容和標準,強化物業服務企業從業人員基礎工作技能,引導物業服務企業提升服務水平,推動行業轉型升級, 10月22日,由鄂爾多斯市住房保障和房屋管理局主辦、鄂爾多斯市物業管理協會承辦的鄂爾多斯市首屆物業管理服務技能大賽在康巴什民運會體育場隆重舉行。
本次技能大賽分保安、客戶服務、公共區域保潔和工程維修四個工作崗位進行勞動技能比拼,設立了保安軍事列隊、交接班儀式及消防技能比賽、客戶服務禮儀場景模擬及綜合知識競賽、保潔衛生清掃技能比賽及服務禮儀場景模擬、現場演示工程電路維修及水暖管道維修等內容。鄂爾多斯市七旗兩區全部選派代表本旗區物業服務水平最高的企業參賽,最終共有22支代表隊進入角逐。
東達物業公司做為達拉特旗僅有的兩支參賽隊之一,公司領導高度重視、認真選拔,最終從各項目部中選出客服員、保潔員、保安員、維修員等共12人參賽。為展示良好的企業形象和精神風貌,公司參賽隊員全部統一了著裝并進行了嚴格而刻苦的訓練。
經過一天激烈的角逐,東達物業公司獲得工程維修單項獎第九名和“最佳風尚獎”,雖然成績不理想,但通過比賽,使員工有了一個更高的展示平臺,同時檢驗了日常培訓成果、鍛煉了實際操作能力,發現了與一級資質企業間的差距,學到了寶貴的經驗,為進一步推進公司物業管理專業化、規范化、精細化打下了良好基礎。
(東達物業公司 盧增華)